ЦБ РФ отмечает, что в последнее время наблюдается сокращение отделений банков в РФ. Это связано прежде всего с тем, что банковские услуги населению можно теперь оказывать без посещения офисов. По словам Вадима Колухова, директора департамента финансовых технологий, эта тенденция будет наблюдаться - количество отделений в РФ, а также число людей, работающих в этой сфере будет сокращаться раза в два.
В Минсвязи на данный момент обсуждается вопрос предоставления банкам возможности идентифицировать клиентов удаленно - чтобы люди могли, не приходя в офис, производить расчетные и кредитные операции, открывать счета.
Однако такие классические сервисы, как, например, депозитные ячейки сохранятся. То есть банковский сектор пересмотреть сложившуюся систему в сторону более современной и удобной как для клиентов, для и для банков.